A Damha Urbanizadora aposta no relacionamento com os clientes em um projeto inédito de pós-venda. A empresa criou um programa para Capacitação dos Gestores, que faz parte do Programa “Bairro Sustentável”, e oferece formação constante para os membros das Associações de Moradores de seus empreendimentos. Os proprietários eleitos em Assembleia para compor a Associação, órgão responsável pela gestão do empreendimento, recebem todas as informações necessárias para garantir o bom funcionamento do residencial por meio de cursos com profissionais especialistas.

Fernanda Toledo, gerente de relacionamento da Damha Urbanizadora, explica que a proposta da empresa é garantir ao cliente a manutenção da qualidade de seus empreendimentos. “O programa auxilia os proprietários no desenvolvimento de uma gestão mais tranquila, pois eles passam a conhecer melhor as demandas de um residencial. É bom lembrar que muitos deles participam pela primeira vez da gestão de um condomínio”, explica.

A formação é destinada a todos os Diretores, Síndicos, Conselheiros e Administradores dos 39 condomínios Damha. O programa oferece cursos na área de segurança, comunidade e convivência, administração, finanças, jurídico, manutenção de áreas verdes e manutenção predial. “O conteúdo é bem objetivo e profissional, com informações que eles utilizarão no dia a dia”, resume Fernanda. Segundo ela, a empresa vai oferecer cursos a cada dois anos ou sempre que necessário, garantindo que os novos diretores de associações também recebam as informações para administrar os condomínios.