A tendência lançada por condomínios, de inserir em um único lugar moradia, lazer e áreas de trabalho, mudou o modo de viver nos grandes centros urbanos, tornando o gerenciamento condominial mais complexo. Pela abrangência da atividade, exige-se dos administradores de um loteamento fechado uma gama de conhecimentos em campos variados, tais como em Direito, Engenharia, Administração, Relações Humanas, Economia, Finanças, entre outros assuntos. A Damha Urbanizadora, uma das empresas líderes no segmento de loteamentos fechados, pioneira em promover maior participação dos moradores nas decisões relacionadas ao dia a dia do residencial, oferece cursos de capacitação almejando facilitar a atuação da associação de moradores como gestores de seus empreendimentos.

A participação acontece por meio das Associações dos Moradores, que são constituídas pelos proprietários dos lotes, que se candidatam para fazer parte da Diretoria e do Conselho Administrativo, e são eleitos por uma Assembleia após a entrega do empreendimento. 

Fernanda Toledo, Gerente de Relacionamento com Clientes da Damha Urbanizadora, explica que os treinamentos auxiliam no desenvolvimento do trabalho de gestão e têm duração de aproximadamente cinco meses com quatro módulos cada. Para ela, “a participação dos moradores no processo de gerenciamento do residencial faz com que eles se apropriem do empreendimento e principalmente, consigam gerenciar com maior eficiência, já que acompanham de perto as questões rotineiras. A meta é que os gestores saiam dos cursos preparados e possam apresentar as habilidades e as competências necessárias para gerir um residencial”, finaliza.

Além do auxílio na resolução dos problemas e na apresentação de soluções viáveis para os mesmos, os gestores dos condomínios Damha aprendem sobre leis aplicáveis (financeiras e jurídicas), os processos e procedimentos de segurança, os cuidados na contratação de serviços terceirizados, a época correta para podar e adubar a vegetação, como se deve conduzir uma reunião de moradores, entre outras ferramentas básicas que envolvem o cotidiano de um empreendimento.

Fernanda ainda explica que embora a Damha Urbanizadora possua atuação nacional, cada região tem as suas particularidades. “Mesmo com os cursos, cada empreendimento possui características peculiares, que apenas quem mora lá  saberá o que de fato funciona ou não. E também, essa aproximação nos ajuda a conhecer melhor os nossos clientes, suas questões diárias, criando assim uma relação sólida e permanente”, conclui.